Οι ηλιόλουστες μέρες του καλοκαιριού ακολουθούνται από μεγάλες φθινοπωρινές βροχές. Μαζί με τα οποία έρχονται και προβλήματα που μας κάνουν να νιώθουμε νευρικότητα και να τρέχουμε να βρούμε τις συντεταγμένες εκείνων που θα μας σώσουν. Θα μας σώσει από τα ταβάνια που κλαίνε, σταγόνες και ρυάκια που χύνονται στα κεφάλια μας από ψηλά. Αν η στέγη έχει διαρροή - πού πάνε για βοήθεια οι κάτοικοι των επάνω ορόφων; Τι να κάνετε εάν οι αντικατασταθέντες κάδοι και οι λεκάνες δεν εξοικονομούν πλέον και οι ροές γίνονται πιο παγκόσμιες;
Γιατί ρέει
Τουλάχιστον οι μισοί από τους κατοίκους των διαμερισμάτων αντιμετώπισαν τα προβλήματα που σχετίζονται με τις πλημμύρες. Οι γείτονες που ζουν από πάνω σας πλημμυρίζουν περιοδικά. Και δεν μπορεί παρά να συμπονέσει κανείς τους πολίτες που ζουν στους επάνω ορόφους.
Γιατί, με την έλευση της εποχής των βροχών, περνάνε πολύ δύσκολα. Το γεγονός είναι ότι η οροφή που βρίσκεται πάνω από τον επάνω όροφο τείνει να παρουσιάζει περιοδικές διαρροές.
Ρέει για δύο κύριους λόγους - παραβίαση της σφράγισης της επίστρωσης ή την καταστροφή της. Σύμφωνα με τους κανόνες, οι επισκευές στέγης πρέπει να γίνονται κατά την ξηρή περίοδο, δηλαδή το καλοκαίρι.
Αλλά οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, όπως πάντα, βασίζονται στην τύχη και στο γεγονός ότι αυτή τη φορά δεν θα υπάρξει καμία ζημιά. Και συμβαίνουν, εξάλλου, με τρομακτική συχνότητα και περιοδικότητα. Τι να κάνουν λοιπόν οι κάτοικοι που πλημμύρισαν από ψηλά, επηρεασμένοι από απρόβλεπτες συνθήκες;
Τι να πρωτοκάνεις
Όταν πλημμυρίζετε το διαμέρισμά σας, το ταβάνι είναι το πρώτο πράγμα που φθείρεται. Οι άσχημοι λεκέδες πάνω του και οι σταγόνες που πέφτουν θα φαίνονται ελκυστικά σε λίγους ανθρώπους.
Κάθε ενοικιαστής ενδιαφέρεται πρωτίστως με το ερώτημα: εάν η οροφή έχει διαρροή - πού να πάτε πρώτα και τι να κάνετε για αυτό; Επομένως, αντικαθιστώντας ένα δοχείο κάτω από το ρεύμα, σηκώστε το τηλέφωνο.
Καλέστε τον αριθμό της στέγασης και των κοινόχρηστων υπηρεσιών σας, όπου ο αποστολέας θα αποδεχτεί την αίτησή σας. Στη συνέχεια, θα πρέπει να περιμένετε την εμφάνιση ενός υδραυλικού που του αρέσει να συστήνεται ως μηχανικός.
Ο κλειδαράς, που είναι επίσης υδραυλικός, θα προσπαθήσει να σας διαβεβαιώσει ότι η διαρροή δεν είναι σοβαρή και θα φράξει αυθόρμητα όταν σταματήσει η βροχόπτωση. Μόνο οι πιο αδαείς πιστεύουν σε τέτοιες εκδοχές, γιατί μια διαρροή, χωρίς εξωτερική παρέμβαση, δεν είναι ικανή να ρευστοποιηθεί.
Αναμφίβολα, εδώ θα απαιτηθούν καλλυντικές ή μεγάλες επισκευές της οροφής. Τι πρέπει όμως να κάνει ο ιδιοκτήτης ενός διαμερίσματος που έχει ήδη υποστεί ζημιές από νερό, λόγω ατυχήματος σε στέγη που στάζει, ή πλημμύρας από ψηλά;
Μάθετε τις συντεταγμένες των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών σας και γράψτε μια δήλωση που απευθύνεται στο αφεντικό του. Το γεγονός είναι ότι ο υδραυλικός που ήρθε στην κλήση σας, είναι επίσης κλειδαράς, πιθανότατα δηλώνει μόνο το γεγονός μιας διαρροής, αλλά είναι απίθανο να το εξαλείψει.
Επιπλέον, εάν η οροφή παρουσιάζει διαρροή, είναι απαραίτητο όχι μόνο να επισκευαστεί, αλλά και να εξαλειφθούν οι συνέπειες της ζημιάς της. Επομένως, η αίτηση είναι γραμμένη σε δύο αντίγραφα, το ένα από τα οποία αφήνεται στις στεγαστικές και κοινοτικές υπηρεσίες σας και το άλλο αφήνεται από τον εκκινητή της.
Σημείωση! Η αίτηση δίνεται στον υπάλληλο κοινής ωφέλειας και απαιτείται η υπογραφή του και στα δύο αντίγραφα. Είναι υποχρεωμένος να επικυρώσει το γεγονός ότι η αίτησή σας γίνεται αποδεκτή από αυτόν. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε, σε περίπτωση απώλειας ή μη υποβολής της αρχικής αίτησης στις ανώτερες αρχές, να έχετε τη δυνατότητα να αποδείξετε την υπόθεσή σας.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να περιμένετε μια προμήθεια από μέλη των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών και της επιτροπής σπιτιών στο διαμέρισμά σας. Θα έρθουν αρκετά άτομα που θα καταγράψουν και θα επικυρώσουν όχι μόνο το γεγονός της διαρροής, αλλά και την ταλαιπωρία που προκλήθηκε στο διαμέρισμα και στον ιδιοκτήτη.
Όποιος ξέρει πού να στραφεί αν έχει διαρροή η οροφή, πρώτα απ' όλα ανησυχεί επίμονα τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας και μόνο μετά αυτούς που βρίσκονται από πάνω τους.
Επειδή οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας μπορεί, κατά την άφιξη, να αρχίσουν να σας διαβεβαιώνουν ότι όλα δεν είναι τόσο προβληματικά και τα προβλήματα μπορούν να διορθωθούν κάνοντας νέες επισκευές στο διαμέρισμα.
Εάν αυτή η κατάσταση σας ταιριάζει, ακολουθήστε τις συμβουλές τους, κάντε επισκευές με δικά σας έξοδα και περιμένετε τα επόμενα προβλήματα. Και, πιθανότατα, θα έχουν τη μορφή κανονικών διαρροών οροφής και κατεστραμμένων οροφών.
Επομένως, μετά από μια ανεπιτυχή επίσκεψη εκπροσώπων της υπηρεσίας σας ή εάν δεν εμφανιστούν καθόλου, θα πρέπει να γράψετε μια καταγγελία στον προϊστάμενο του τμήματος στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών της περιοχής ή της πόλης σας.
Είναι γραμμένο και σε δύο αντίτυπα. Μετά από ένα τέτοιο μέτρο, κατά κανόνα, το θέμα προχωρά.
Τώρα, εάν η οροφή έχει διαρροή στο διαμέρισμα και έχετε υποστεί ζημιά οποιασδήποτε φύσης, θα πρέπει να σας έρθει μια προμήθεια κατόπιν αίτησης. Η προμήθεια συνήθως αποτελείται από αρκετούς υπαλλήλους της κοινής ωφέλειάς σας.
Είναι επιθυμητό όταν εμφανιστεί, οι γείτονες να σας επισκέπτονται, ως ανεξάρτητους εμπειρογνώμονες και ως μάρτυρες. Η επιτροπή υποχρεούται να συντάξει πράξη σχετικά με τη φύση της ζημίας στους χώρους και τις αιτίες της. Σημειώνεται ότι το κόστος της ζημίας που προκλήθηκε δεν αναγράφεται στην πράξη.
Αυτό το στοιχείο αναφέρεται στον κατάλογο ελαττωμάτων, ο οποίος καταρτίστηκε αργότερα με βάση την έκθεση διαρροής στέγης και το γεγονός των ζημιών και των υλικών απωλειών λόγω της κατάστασης. Συγκεκριμένα, στην πράξη αναφέρεται μόνο η φύση του ατυχήματος που σημειώθηκε στην ταράτσα, καθώς και τα χαρακτηριστικά και οι λεπτομέρειες των δεινών που ακολούθησαν.
Μικρές αλλά σημαντικές λεπτομέρειες
Σε μια δυσάρεστη κατάσταση, όταν το διαμέρισμά σας πλημμυρίζει από την οροφή, δεν πρέπει απλώς να ζητήσετε βοήθεια. Είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη ορισμένες λεπτομέρειες που μπορούν να βοηθήσουν πολύ σε αυτή την κατάσταση.
Το πρώτο από αυτά μπορεί να αποδοθεί στην προσοχή σας στο να λαμβάνετε υπόψη όλα όσα έχετε υποφέρει. Σε αυτή την περίπτωση θα σας βοηθήσει μια κάμερα ή βιντεοκάμερα.
Συμβουλή! Φωτογραφίστε ή φιλμ όλα τα κατεστραμμένα αντικείμενα, καθώς και λεκέδες και σταγόνες στην οροφή και τους τοίχους. Φροντίστε να ρυθμίσετε τη λειτουργία ημερομηνίας και ώρας λήψης στην κάμερα. Τραβήξτε κατά προτίμηση παρουσία μελών της επιτροπής και αφήστε τα να εγκρίνουν τις φωτογραφίες ή τα βίντεο.Σε περίπτωση αντιδικίας, αυτά τα υλικά μπορεί να σας φανούν πολύ χρήσιμα.
Οι αποθηκευμένες αποδείξεις για την αγορά επίπλων και εξοπλισμού μπορούν επίσης να σας ωφελήσουν. Δεδομένου ότι η πραγματική αξία της αγοράς αναγράφεται εκεί, μπορείτε να διεκδικήσετε αποζημίωση για ζημιά σε αυτήν.
Η επιτροπή που ήρθε σε εσάς υποχρεούται να συντάξει πράξη που θα αναφέρει τη φύση της διαρροής, την αιτία, τους πιθανούς δράστες και το ύψος της ζημιάς στο διαμέρισμα και την περιουσία. Το έγγραφο πρέπει να είναι υπογεγραμμένο από αυτούς που το συνέταξαν, ένα αντίγραφο παραμένει μαζί σας. Εκεί πρέπει οπωσδήποτε να αναγράφεται η ημερομηνία, η ώρα της πλημμύρας, καθώς και το επώνυμο, το όνομα και η υπογραφή του προσώπου που το συνέταξε.
Εάν τίποτα δεν έχει αλλάξει μετά την άφιξη των ειδικών, η οροφή δεν έχει αποκατασταθεί, δεν έχουν γίνει επισκευές στο διαμέρισμά σας, γράψτε μια δήλωση σε δύο αντίγραφα στην εταιρεία διαχείρισης που απευθύνεται στο αφεντικό της. Συχνά, οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, αφού συντάξουν μια πράξη, δεν βιάζονται να διορθώσουν όχι μόνο τα αποτελέσματα του ατυχήματος, αλλά και την αιτία του.
Η επισκευή της στέγης μπορεί συχνά να είναι αρκετά ενοχλητική. Αλλά το να φέρετε το θέμα στη λογική του κατάληξη είναι προς το συμφέρον σας. Διαφορετικά, η ζημιά στην οροφή θα σας δημιουργεί προβλήματα κατά καιρούς, με κάθε βροχή ή χιόνι.
Συχνά μια αίτηση στην εταιρεία διαχείρισης είναι αρκετή για να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις σας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ακολουθήσετε όλους τους κανόνες για την προετοιμασία μιας αίτησης και την υποβολή της. Ένα αντίγραφο αυτού του εγγράφου υπογεγραμμένο από τον παραλήπτη πρέπει να παραμείνει μαζί σας. Κατά την υποβολή μιας αίτησης, έχετε στη διάθεσή σας το διαβατήριό σας και τις φωτοαντίγραφές του, καθώς και αντίγραφα ενός εγγράφου που επιβεβαιώνει το νόμιμο δικαίωμά σας σε μια συγκεκριμένη κατοικία, δηλαδή μια παραγγελία.
Πηγαίνοντας στο δικαστήριο
Εάν το διαμέρισμα πλημμύρισε από την οροφή και οι αιτήσεις σας στην εταιρεία διαχείρισης του σπιτιού, καθώς και στο τμήμα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών της πόλης, δεν λειτούργησαν, θα πρέπει να προσφύγετε στο δικαστήριο.
Σε αυτή την περίπτωση, είναι απαραίτητο να συγκεντρωθούν όλα τα σχετικά με την υπόθεση έγγραφα. Πράξη που συντάχθηκε από εμπειρογνώμονες της επιτροπής ή ανεξάρτητους εμπειρογνώμονες, αντίγραφο της αίτησης στις στεγαστικές και κοινοτικές υπηρεσίες, φωτογραφικό και βίντεο, έγγραφο για την εκτίμηση υλικών ζημιών.
Γράφεται αίτηση στο δικαστήριο, στην οποία αναγράφεται ο λόγος της προσφυγής, ο χρόνος που πέρασε από την πλημμύρα, καθώς και οι αναλυτικές συντεταγμένες του στεγαστικού σας τομέα με τα ονόματα των ανενεργών.
Πριν πάτε στο δικαστήριο, προσπαθήστε για άλλη μια φορά να πείσετε τις εταιρείες κοινής ωφέλειας να εξαλείψουν τα αποτελέσματα της διαρροής χωρίς μακροχρόνιες διαδικασίες.
Αφορμή σε αυτό επίσης από το γεγονός ότι κατά τη διάρκεια και μετά τη δοκιμή η εταιρεία θα υποστεί πρόσθετες υλικές ζημίες. Φυσικά, η δικαστική διαμάχη διαρκεί πολύ και απαιτεί όχι μόνο χρόνο, αλλά και νεύρα.
Επομένως, προσπαθήστε όσο το δυνατόν περισσότερο να επιλύσετε το ζήτημα ειρηνικά. Συχνά αυτό είναι αρκετό, αλλά αν δείξετε επιμονή και υπομονή. Αφήνοντας την υπόθεση στα μισά, όχι μόνο δεν υπερασπίζεστε τα δικαιώματά σας, αλλά δίνετε και στις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας έναν λόγο να μην ανταποκριθούν στα μελλοντικά σας αιτήματα.
Μια στέγη που δεν επισκευάζεται έγκαιρα θα παρουσιάζει ολοένα και μεγαλύτερη διαρροή κάθε φορά που βρέχει. Επομένως, είναι προς το συμφέρον σας να το επισκευάσετε το συντομότερο δυνατό, καθώς και να αποκαταστήσετε τις κατεστραμμένες επισκευές και τα έπιπλά σας.
Γνωρίζοντας τα δικαιώματά σας και πώς να ενεργήσετε, σίγουρα θα πετύχετε τον στόχο σας με λίγη υπομονή και επιμονή σε αυτή τη διαδικασία.
Σας βοήθησε το άρθρο;